Chatbots Como Medio Fidelizador en Microempresas con eCommerce B2C de Ropa Femenina en Bogotá. In Vestigium Ire [Internet]. 13º de março de 2023 [citado 18º de julho de 2026];16(2):74-83. Disponível em: https://revistas.santototunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/2666