“Perspectivas Sobre La Calidad Del Servicio Recibido Por Los Clientes De La Generación Y Y Z Ante El Covid-19 En México”. Revista cientifica In Vestigium Ire 16, no. 2 (março 13, 2023): 167–184. Acesso em outubro 23, 2026. https://revistas.santototunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/2672.