“Marketing relacional: algunos elementos por considerar para la industria del software. Caso Sysman S.A.S”. (2016) Revista cientifica In Vestigium Ire, 9(1), p. 58–74. Disponível em: https://revistas.santototunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/1150 (Acesso em: 3 setembro 2026).