« Marketing relacional: algunos elementos por considerar para la industria del software. Caso Sysman S.A.S »., In Vestigium Ire, vol. 9, nᵒ 1, p. 58–74, août 2016, Consulté le: 3 septembre 2026. [En ligne]. Disponible sur: https://revistas.santototunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/1150