« Efectos del CRM sobre Hábitos de Consumo en Plataformas de Movilidad en Centennials » (2024) Revista cientifica In Vestigium Ire, 17(1), p. 95–111. Disponible sur: https://revistas.santototunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/3197 (Consulté le: 3 septembre 2026).