Perspectivas Sobre la Calidad del Servicio Recibido por los Clientes de la Generación Y y Z Ante el Covid-19 en México. In Vestigium Ire, [S. l.], v. 16, n. 2, p. 167–184, 2023. Disponível em: https://revistas.santototunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/2672. Acesso em: 18 juill. 2026.