«Marketing relacional: algunos elementos por considerar para la industria del software. Caso Sysman S.A.S»., In Vestigium Ire, vol. 9, n.º 1, pp. 58–74, ago. 2016, Accedido: 18 de julio de 2026. [En línea]. Disponible en: https://revistas.santototunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/1150