«Efectos del CRM sobre Hábitos de Consumo en Plataformas de Movilidad en Centennials» (2024) Revista cientifica In Vestigium Ire, 17(1), pp. 95–111. Disponible en: https://revistas.santototunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/3197 (Accedido: 3 septiembre 2026).