“Efectos del CRM sobre Hábitos de Consumo en Plataformas de Movilidad en Centennials”, In Vestigium Ire, vol. 17, no. 1, pp. 95–111, Oct. 2024, Accessed: Jul. 18, 2026. [Online]. Available: https://revistas.santototunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/3197