Chatbots Como Medio Fidelizador en Microempresas con eCommerce B2C de Ropa Femenina en Bogotá. In Vestigium Ire, [S. l.], v. 16, n. 2, p. 74–83, 2023. Disponível em: https://revistas.santototunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/2666. Acesso em: 18 jul. 2026.